随着面部识别系统的逐步完善，通过面部识别系统进行挂号、缴费、化验单打印等操作已经成为现实，原来需要40分钟的挂号缴费流程，现在仅需5分钟即可完成。日前，东直门医院通州院区配备搭载该功能的自助服务一体机49台，分布在医院各个诊区，有效缓解了患者排队时间长，挂号路程远，手续繁琐，缴费方式有限等诸多问题。

　　现如今，患者更习惯使用“手机就诊”，自助服务一体机针对手机扫码支付用户，提供了便捷快速的挂号缴费操作。老年患者也可以在自助服务人员的指导下使用扫码支付，为患者就诊带来了很大的便利。

　　除此之外，自助服务一体机，还可以提供面部识别缴费服务，内置3D机构光摄像头和高科技智能引擎，30秒内即可完成支付，极大的缩短了患者挂号缴费的时间。该面部识别系统识别速度快，识别准确率高达99%，即使是双胞胎也能准确分辨。并配有距离感应器，不会识别距离较远人的面部信息，防止误刷、错刷的现象发生。

　　自助服务一体机的面部识别系统有记忆功能，患者先要输入自己绑定支付宝账户对应的手机号，多次就诊后缴费时仅需输入手机号的后四位即可完成支付。老年患者在子女或亲属的帮助下事先为老人绑定好支付宝账号，这样省去了不习惯使用手机老年患者的复杂操作，只需在自助服务一体机前进行面部识别，输入手机号即可完成挂号、缴费、打印化验单等操作，增强了患者的就医体验。

　　（附属东直门医院）