7月14日下午，我校在逸夫馆圆桌会议室召开教室管理与服务工作座谈会。后勤处会同教务处邀请各学院主管教学副院长、一线教师及学生代表20余人，就我校目前教室基础设施条件、软硬件建设、文化氛围营造、教室后勤服务等一系列问题进行了广泛而深入的交流与探讨。会议由后勤处处长孙传新主持，主管后勤工作的副校长乔延江，后勤党总支书记王建华、副处长宋文义、教务处副处长陈静参加了本次座谈会。

乔延江副校长首先说明了新成立的教室服务中心的工作目的和意义。他指出，在实现学校教书育人、科学研究和服务社会的职能过程中，使广大师生在设施完好、气氛和谐的环境中愉快工作、发奋学习，是后勤工作的重要目标和工作责任。为了进一步提高教学质量，更好地发挥教书育人、服务育人和环境育人的作用，他希望师生们能悉心交流，充分发表意见，与后勤管理及服务部门互动起来，为提高学校凝聚力、提高教育教学水平共同努力。

教务处陈静副处长介绍了目前全校89间教室的使用情况，她希望各学院的师生代表能够有的放矢地提出问题，提供信息，沟通情况、建言献策。

教室服务中心负责人王雁平向与会的领导和师生代表汇报了教室服务中心的筹备情况和自4月1日成立以来所开展的工作，介绍了教室服务中心的定位、工作职责、任务、机构设置、人员配备、工作设想等方面情况，分析了存在的问题，并提出了解决措施。

参会的教师和学生代表踊跃发言，纷纷建言献策。大家一致感到，新的后勤处成立一年以来，后勤整体工作和教学环境都有了明显的变化。同时，大家也对一些具有普遍性和共性的问题提出了意见和建议，主要包括：要加大对多媒体设备设施的投入力度；加强教室的文化建设，形成良好的学术风气；后勤职工与师生形成良性互动，彼此尊重与理解，创造有序，健康的育人环境。座谈会上，大家还就保洁、内部设施、学生活动场地等细节问题交换了意见。

后勤党总支书记王建华对师生员工的支持和理解表示感谢。他提出，要建立多种形式的长效沟通机制，畅通沟通渠道，使后勤处通过教室服务这一平台更好地为师生提供服务。后勤处宋文义副处长就分管的工作，特别是东校区的后勤管理与服务工作与师生代表进行了交流和沟通。

后勤处孙传新处长对大家提出的问题进行了认真、详细的答复。他表示，对于短期能解决的问题，后勤处将立即整改，提高服务质量，力争让师生满意；对由于基础设施等客观原因造成的不足，将尽力和学校相关职能部门沟通，理顺机制，创造条件争取早日改进。王建华书记表示，后勤处将充分发挥服务监督办公室的作用，建立服务热线和监督巡查员队伍，尽最大努力为师生们提供满意的后勤服务。

（后勤处)